Entdecken Sie, wie DeLuna Hotels ihre Räume und Dienstleistungen für Menschen mit Autismus und ihre Familien anpassen
Wir bei Deluna Hotels glauben, dass das Reisen für alle ein angenehmes Erlebnis sein sollte, unabhängig von ihren individuellen Bedürfnissen. Deshalb sind wir in unserem Engagement für die Inklusion mit dem Erwerb der Autismusfreundliche Zertifizierung ein Diese Unterscheidung würdigt unsere Bemühungen, Räume zu schaffen, in denen sich Individuen im Autismus-Spektrum und ihre Familien fühlen können Sicher, komfortabel und wirklich willkommen zu jeder Zeit.
Das Reisen mit jemandem mit Autismus kann einzigartige Herausforderungen mit sich bringen. Vom Check-in bis zum Essen oder Navigieren in gemeinsamen Räumen ist jedes Detail wichtig. Aus diesem Grund haben wir einen Hospitality-Ansatz entwickelt, der Barrieren reduziert, Stress minimiert und den Genuss maximiert. Was bedeutet es, ein autismusfreundliches Hotel zu sein?
DieAutismus freundlich Die Zertifizierung umfasst eine Reihe realer und praktischer Anpassungen, die das Gästeerlebnis verbessern sollen:
- Schneller Check-in: Wir vermeiden unnötige Wartezeiten bei der Ankunft. Unser Personal ist geschult, um den Prozess reibungslos und komfortabel zu gestalten.
- Persönliche Aufmerksamkeit: Jeder Gast ist anders. Wir laden Familien ein, wichtige Details im Voraus zu teilen, um einen ruhigen, maßgeschneiderten Aufenthalt zu gewährleisten.
- Piktogramm-Menüs: In unseren Restaurants – die Rincón de Don Vicente Gastrobar (Gran Hotel Luna de Granada) und El Patio Restaurant (Boutique Hotel Luna Granada Centro) - Wir bieten klare, visuelle Menüs, die die Auswahl der Gerichte vereinfachen.
- Beschilderung und visuelle Hilfsmittel: Zu unseren Hotels gehören Piktogramme und leicht zu befolgende Anleitungen Während der gesamten Navigation, ohne sich auf verbale Kommunikation zu verlassen.
- Mitarbeiterschulung: Alle Mitarbeiter sind geschult und Autismus-Spektrum-Störung (ASD), damit sie einfühlsamen, personalisierten und sensiblen Service bieten können.
Neben sichtbaren Anpassungen bietet DeLuna Hotels ein spezielles Formular für Familienspezifische Bedürfnisse teilenvor der Zeit. Wir möchten wissen, was jeder Gast genießt, was Stress verursachen kann, was ihn beruhigt und ob er verbale Kommunikation nutzt oder zusätzliche Unterstützung benötigt. Alle Informationen werden mit größter Vertraulichkeit behandelt und helfen uns zu liefern Proaktiver, persönlicher Service ein
Denn zu uns,Ihr Wohlbefinden ist am wichtigsten ein
Hotels bereit, alle willkommen zu heißen
Alle drei unserer Eigenschaften –Gran Hotel Luna de Granada, Boutique Hotel Luna Granada Centro und Luna Suites Granada Apartments- sind diesem integrativen Ansatz verpflichtet. Egal, ob Sie einen kurzen Familienurlaub, einen erholsamen Urlaub oder einen längeren Aufenthalt verbringen, unsere Hotels sind bereit, jeden Gast mit Herzlichkeit, Respekt und Sorgfalt willkommen zu heißen.
Inklusive Essen und wahres Wohlbefinden
Essen gehen kann für viele Menschen mit ASD eine Quelle der Angst sein. Deshalb hat DeLuna Hotels eineEssenserlebnis für die Aufnahme: Klare Menüs, gesunde Zutaten und ein Team passen gerne Gerichte an, wann immer es nötig ist.
Wir verbinden Gastfreundschaft, Empathie und Professionalität, um dies sicherzustellenJede Mahlzeit, jede Nacht schlafen und jede Aktivität ist ein Moment der Ruhe und des Genussesein
Eine neue Art zu reisen: sicher, respektvoll und einfühlsam
Wir bei Deluna Hotels glauben, dass Gastfreundschaft allen dienen sollte. Autismusfreundlich zu sein ist nicht nur ein Label - es ist unser alltägliches Engagement. Wir möchten, dass jede Familie, die uns auswählt, das Gefühl hat, ihren Platz gefunden zu haben.
Erfahren Sie mehr über unsere neuenAutismus-freundliche SeiteUnd lassen Sie uns wissen, wie wir Ihren Aufenthalt noch besser machen können.
