Häufig gestellte Fragen
Willkommen im Apartamentos Luna Suites Granada
Ihr Erlebnis beginnt schon vor Ihrer Ankunft.
Im Apartamentos Luna Suites Granada möchten wir, dass Sie Ihren Aufenthalt unbeschwert genießen. Deshalb haben wir in diesem Bereich die häufigsten Fragen unserer Gäste mit klaren und aktuellen Antworten zusammengestellt, um Ihnen die Planung Ihres Besuchs zu erleichtern.
Haben Sie Fragen zu unseren Services, Öffnungszeiten oder Einrichtungen? Hier finden Sie alle Informationen, die Sie für einen perfekten Aufenthalt in Granada benötigen.
Wie funktioniert der Check-in für die Apartments?
Wann sind Check-in und Check-out?
Gibt es die Option auf einen späteren Check-out?
Kann man die Hoteldienstleistungen nutzen, wenn man ein Apartment bucht?
Müssen Kinder Ausweisdokumente vorlegen?
Welche Vorteile bietet der deLuna Experience Club?
Darf man in den Apartments rauchen?
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Wussten Sie, dass Ihr Aufenthalt zum deLuna-Wald in der Sierra Nevada beiträgt?
Woran erkennt man Ihr Engagement für Nachhaltigkeit?
Kann ich meine Reservierung einfach ändern oder stornieren?
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Gibt es einen Parkplatz und wie funktioniert das?
Ist das Parken kostenlos?
Wie hoch ist die maximale Einfahrtshöhe im Parkhaus?
Kann ich den Parkplatz nutzen, bevor mein Zimmer verfügbar ist?
Ist das Hotel für Menschen mit besonderen Bedürfnissen geeignet?
Welche Frühstücksoptionen bieten Sie an?
Wie viel kostet das Frühstück?
Kann ich das Frühstück im Hotel buchen?
Kann ich tagsüber im Hotel essen?
Haben Sie Optionen für spezielle Diäten oder Allergien?
Welche Küche bieten Sie an? Verwenden Sie lokale Produkte?
Bieten Sie Halal-Optionen an?
Wie ist der Spa-Bereich des Hotels?
Ist der Spa-Zugang im Zimmerpreis enthalten?
Dürfen Kinder den Spa benutzen?
Gibt es ein Fitnessstudio im Hotel?
Gibt es Kinderaktivitäten?
Können im Hotel Veranstaltungen stattfinden?
Wo befindet sich das Hotel?
Wie komme ich vom Bahnhof oder Busbahnhof zum Hotel?
Wo kann ich parken? Gibt es Hotelparkplätze?

