Preguntas frecuentes
Bienvenido al Apartamentos Luna Suites Palacio Dorita
En pleno corazón de Granada, tu experiencia comienza antes incluso de llegar.
En Apartamentos Luna Suites Palacio Dorita queremos que disfrutes de una estancia sin preocupaciones. Por eso, hemos reunido en esta sección las preguntas más frecuentes de nuestros huéspedes, con respuestas claras y actualizadas para ayudarte a planificar tu visita con total tranquilidad.
¿Tienes dudas sobre nuestros servicios, horarios, instalaciones o cómo llegar? Aquí encontrarás toda la información que necesitas para que tu estancia en Granada sea simplemente perfecta.
¿A qué hora es el check-in y check-out?
El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out hasta las 11:00. Si necesitas más flexibilidad, contáctanos y te informaremos de las opciones.
¿Tienen recepción?
Nuestros apartamentos no cuentan con recepción física, pero ofrecemos asistencia 24 h por teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
¿Puedo aparcar aquí?
Ofrecemos parking para nuestros huéspedes en el Boutique Hotel Luna Granada Centro, a solo 3 minutos a pie de los apartamentos. Es la opción más cercana y cómoda. El precio es de 21 € por día.
Te informamos que, debido a que una de las calles que da acceso al parking del hotel (calle San Antón) está en obras, el itinerario habitual estará temporalmente modificado. Por ello, es imprescindible seguir la siguiente ruta para acceder al parking:
Tienes que subir por calle Recogidas hasta el final, girando a la derecha hacia Calle Acera del Darro. Luego, en esta calle, deberás seguir recto y girar en la cuarta calle a la derecha, entrando por Calle Verónica de la Virgen. Seguidamente, en la primera calle, gira a la derecha por Calle San Isidro y continúa hasta el final donde encontrarás nuestro parking: Parking Luna Centro.
Dirección del parking: Calle Acera del Darro 44, 18005 Granada, España.
Además, en el mismo edificio encontrarás la recepción del Hotel Boutique Luna Granada Centro, donde nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier consulta o recomendación que necesites durante tu estancia en la ciudad.
¿Tienen piscina?
No, nuestros apartamentos no disponen de piscina.
¿Tienen consisgna de equipaje?
Sí, Nuestra consigna de equipaje se encuentra en el Boutique Hotel Luna, que pertenece a la cadena y se encuentra a solo 5 minutos andando.
¿Se pueden llevar mascotas?
No se permiten mascotas en este establecimiento. Sin embargo, el Gran Hotel Luna de Granada sí acepta mascotas.
¿Hay aire acondicionado o calefacción?
Todos los apartamentos cuentan con climatización. La calefacción funciona a través del sistema de aire acondicionado.
¿Puedo cocinar en los apartamentos?
Todos nuestros apartamentos tienen cocina completamente equipada con lavavajillas, excepto los estudios, que solo disponen de microondas y no tienen fogones.
¿Hay lavadora?
No hay lavadora, pero nuestro equipo puede indicarte la lavandería autoservicio más cercana.
¿Hay plancha para la ropa?
Sí, podemos proporcionarte plancha y tabla de planchar bajo petición.
¿Tienen balcón o terraza?
Excepto los apartamentos en planta baja, estudios y el ático, todos los demás disponen de balcón.
¿Se permiten fiestas en los apartamentos?
No, las fiestas no están permitidas, siendo una de las normas respetar el descanso del resto de apartamentos en particular a partir de las 23:00h