Preguntas frecuentes
Bienvenido al Hotel Boutique Luna Granada Centro
Tu experiencia comienza antes de llegar.
En el Hotel Boutique Luna Granada Centro, queremos que disfrutes de una estancia sin preocupaciones. Por eso, hemos reunido en esta sección las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros huéspedes, con respuestas claras y actualizadas para ayudarte a planificar tu visita con total tranquilidad.
¿Tienes dudas sobre nuestros servicios, horarios, o instalaciones? Encuentra aquí toda la información que necesitas para que tu estancia en Granada sea perfecta.
¿Se puede hacer el check-in temprano o el check-out tardío?
El check-in temprano y el check-out tardío están sujetos a disponibilidad y pueden tener un coste adicional. Por favor, contáctanos con antelación.
¿Tenéis parking y cómo funciona?
Sí, contamos con parking privado en el hotel. Puedes reservarlo con tu alojamiento, añadirlo después contactándonos, o al llegar. El precio es de 21 € por día.
Te informamos que, debido a que una de las calles que da acceso al parking del hotel (calle San Antón) está en obras, el itinerario habitual estará temporalmente modificado. Por ello, es imprescindible seguir la siguiente ruta para acceder al parking:
Tienes que subir por calle Recogidas hasta el final, girando a la derecha hacia Calle Acera del Darro. Luego, en esta calle, deberás seguir recto y girar en la cuarta calle a la derecha, entrando por Calle Verónica de la Virgen. Seguidamente, en la primera calle, gira a la derecha por Calle San Isidro y continúa hasta el final donde encontrarás nuestro parking:
Parking Luna Centro.
Dirección del parking: Calle Acera del Darro 44, 18005 Granada, España
Además, en el mismo edificio encontrarás la recepción del Hotel Boutique Luna Granada Centro, donde nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier consulta o recomendación que necesites durante tu estancia en la ciudad.
¿Hay wifi gratis?
Sí, ofrecemos wifi gratuito en todo el hotel.
¿La piscina está abierta todo el año?
Tenemos una piscina exterior no climatizada en nuestra terraza, abierta todo el año. En invierno está disponible de 10:00 a 23:00 para los huéspedes que deseen usarla.
¿Puedo pedir algún detalle para celebrar una ocasión en la habitación?
Sí, puedes solicitar nuestro pack romántico y lo añadiremos a tu reserva.
¿Disponen de amenities (kit dental, zapatillas, peine...) en las habitaciones?
Sí, ofrecemos amenities como kit dental, peine y otros artículos de cortesía. Las zapatillas están disponibles bajo petición.
¿Hay aire acondicionado en las habitaciones?
Sí, todas nuestras habitaciones tienen aire acondicionado.
¿Tienen habitaciones con bañera?
No, todas nuestras habitaciones disponen de duchas italianas con rociador tipo lluvia.
¿Tienen habitaciones triples?
Sí, nuestras habitaciones triples son dos habitaciones comunicadas, cada una con su baño, lo que ofrece espacio e intimidad.
¿Hay minibar en la habitación?
No, pero disponemos de un bar donde puedes comprar bebidas y snacks.
¿Hay servicio de habitaciones?
No, actualmente no ofrecemos servicio de habitaciones.
¿Se permiten fumar las habitaciones?
No, está prohibido fumar en las habitaciones y en todo el interior del hotel.
¿Tienen servicio de restaurante?
Sí, nuestro Gastro Bar está abierto de 18:00 a 23:00 en nuestro patio.
¿El desayuno está incluido en la tarifa?
El desayuno no está incluido por defecto, pero se puede añadir a tu reserva.
¿Tiene gimnasio el hotel?
No, pero estaremos encantados de recomendarte gimnasios cercanos que ofrecen pases diarios.
¿Admiten mascotas?
No se admiten mascotas en este hotel. Sin embargo, otro hotel de nuestra cadena, el Gran Hotel Luna de Granada, ubicado también en la ciudad, sí acepta mascotas.
¿El hotel está cerca de la Alhambra?
Estamos en el centro de la ciudad, a solo 5 minutos a pie de la Catedral y el Ayuntamiento. La Alhambra está a unos 30 minutos caminando cuesta arriba. Para mayor comodidad, recomendamos ir en autobús o taxi.
¿Pueden ayudarme a conseguir entradas para la Alhambra?
Sí, trabajamos con agencias autorizadas y, sujeto a disponibilidad, nuestro equipo estará encantado de ayudarte con las entradas y recomendaciones sobre la ciudad, monumentos o restaurantes.
¿Tienen servicio de lavandería?
Sí, ofrecemos servicio de lavandería y planchado con coste adicional.
¿Hay acceso para personas con movilidad reducida?
Sí, el hotel cuenta con habitaciones e instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida.
¿Se pueden organizar traslados al aeropuerto?
Sí, podemos organizar traslados al aeropuerto bajo petición y con coste adicional.
¿Cuál es la política de cancelación?
Las políticas de cancelación varían según la tarifa y las condiciones de la reserva. Consulta los detalles de tu reserva o contáctanos para más información.
¿Puedo hacer una reserva para un grupo grande?
Sí, contáctanos directamente y te ayudaremos con la reserva y posibles arreglos especiales.
¿El hotel es accesible en transporte público?
Sí, el hotel está bien conectado por bus y taxi desde las principales estaciones de tren y autobuses.