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Bienvenue à l’Hôtel Boutique Luna Granada Centro

En plein cœur de Grenade, votre expérience commence avant même votre arrivée.

À l’Hôtel Boutique Luna Granada Centro, nous souhaitons que vous profitiez d’un séjour unique, alliant le charme d’un hôtel boutique au confort d’un service chaleureux et personnalisé. Pour vous assurer une visite sans souci, nous avons réuni dans cette section les questions les plus fréquentes de nos clients, avec des réponses claires et actualisées pour vous aider à planifier votre séjour en toute tranquillité.

Vous avez des questions sur nos services, horaires, installations ou comment nous rejoindre ? Ici, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour que votre séjour à Grenade soit aussi spécial que la ville qui vous accueille.

Est-il possible de faire un check-in anticipé ou un check-out tardif ?

Le check-in anticipé et le check-out tardif sont soumis à disponibilité et peuvent entraîner un supplément. Veuillez nous contacter à l’avance.

Avez-vous un parking et comment cela fonctionne-t-il ?

Oui, nous disposons d’un parking privé à l’hôtel. Vous pouvez le réserver en même temps que votre hébergement, l’ajouter ultérieurement en nous contactant, ou à votre arrivée. Le prix est de 21 € par jour.

Veuillez noter qu’en raison de travaux sur l’une des rues donnant accès au parking de l’hôtel (rue San Antón), l’itinéraire habituel sera temporairement modifié. Il est donc indispensable de suivre l’itinéraire suivant pour accéder au parking :
Vous devez remonter la rue Recogidas jusqu’au bout, tourner à droite sur la rue Acera del Darro, puis continuer tout droit et prendre la quatrième rue à droite, en entrant par la rue Verónica de la Virgen. Ensuite, prenez la première rue à droite (rue San Isidro) et continuez jusqu’au bout, où vous trouverez notre parking :

Parking Luna Centro.
Adresse du parking : Calle Acera del Darro 44, 18005 Grenade, Espagne

Dans le même bâtiment, vous trouverez également la réception de l’Hôtel Boutique Luna Granada Centro, où notre équipe se fera un plaisir de vous aider pour toute question ou recommandation durant votre séjour dans la ville.

Y a-t-il du Wi-Fi gratuit ?

Oui, nous proposons du Wi-Fi gratuit dans tout l’hôtel.

La piscine est-elle ouverte toute l’année ?

Nous disposons d’une piscine extérieure non chauffée sur notre terrasse, ouverte toute l’année. En hiver, elle est accessible de 10h00 à 23h00 pour les clients qui souhaitent l’utiliser.

Puis-je demander un détail spécial pour célébrer une occasion dans la chambre ?

Oui, vous pouvez demander notre pack romantique et nous l’ajouterons à votre réservation.

Disposez-vous d’articles de courtoisie (kit dentaire, chaussons, peigne...) dans les chambres ?

Oui, nous proposons des articles de courtoisie comme un kit dentaire, un peigne et d'autres produits. Les chaussons sont disponibles sur demande.

Y a-t-il la climatisation dans les chambres ?

Oui, toutes nos chambres sont climatisées.

Avez-vous des chambres avec baignoire ?

Non, toutes nos chambres disposent de douches italiennes avec pommeau effet pluie.

Avez-vous des chambres triples ?

Oui, nos chambres triples sont deux chambres communicantes, chacune avec sa propre salle de bain, offrant ainsi espace et intimité.

Y a-t-il un minibar dans la chambre ?

Non, mais nous avons un bar où vous pouvez acheter boissons et snacks.

Y a-t-il un service d’étage ?

Nous proposons un service en chambre de 18 h 00 à 23 h 00 pour les commandes du restaurant.

Fumer est-il autorisé dans les chambres ?

Non, il est interdit de fumer dans les chambres et dans tout l’hôtel.

Avez-vous un service de restaurant ?

Oui, notre Gastro Bar est ouvert de 18h00 à 23h00 dans notre patio.

Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif ?

Le petit-déjeuner n’est pas inclus par défaut, mais vous pouvez l’ajouter à votre réservation.

L’hôtel dispose-t-il d’une salle de sport ?

Non, mais nous serons ravis de vous indiquer des salles de sport à proximité proposant des pass journaliers.

Acceptez-vous les animaux domestiques ?

Les animaux ne sont pas admis dans cet établissement. Toutefois, un autre hôtel de notre chaîne, le Gran Hotel Luna de Granada, situé également en ville, accepte les animaux.

L’hôtel est-il proche de l’Alhambra ?

Notre hôtel est situé en plein centre-ville, à seulement 5 minutes à pied de la cathédrale et de l’hôtel de ville. L’Alhambra, située sur une colline, est à environ 30 minutes à pied. Pour plus de confort, nous vous recommandons de prendre un bus ou un taxi.

Pouvez-vous m’aider à obtenir des billets pour l’Alhambra ?

Oui, nous collaborons avec des agences autorisées et, sous réserve de disponibilité, notre équipe se fera un plaisir de vous aider pour les billets et vous conseiller sur la ville, les monuments ou les restaurants.

Avez-vous un service de blanchisserie ?

Oui, nous proposons un service de blanchisserie et de repassage moyennant un supplément.

Y a-t-il un accès pour les personnes à mobilité réduite ?

Oui, l’hôtel dispose de chambres et d’installations adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Des transferts aéroport peuvent-ils être organisés ?

Oui, nous pouvons organiser des transferts aéroport sur demande et moyennant un supplément.

Quelle est la politique d’annulation ?

Les conditions d’annulation varient selon le tarif et les conditions de réservation. Veuillez consulter les détails de votre réservation ou nous contacter pour plus d’informations.

Puis-je faire une réservation pour un grand groupe ?

Oui, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions vous aider avec les réservations de groupe et les arrangements spéciaux.

L’hôtel est-il accessible par les transports en commun ?

Oui, l’hôtel est bien desservi par les bus et taxis depuis les principales gares routières et ferroviaires.

Questions fréquentes