Questions fréquentes
Bienvenue à Apartamentos Luna Suites Palacio Almagra
Votre expérience commence avant même votre arrivée.
ÀApartamentos Luna Suites Palacio Almagra, nous souhaitons que vous profitiez de votre séjour en toute sérénité. C’est pourquoi nous avons regroupé ici les questions les plus fréquentes de nos clients, accompagnées de réponses claires et à jour pour vous aider à planifier votre visite.
Vous avez des questions sur nos services, nos horaires ou nos installations ? Retrouvez ici toutes les informations essentielles pour un séjour parfait à Grenade.
Peut-on visiter le patio andalou du XVIIe siècle sans séjourner au palais ?
Non.
Comment puis-je accéder à l’hébergement en voiture compte tenu des restrictions de circulation dans le centre de Grenade ?
Les appartements sont situés en plein centre-ville, il est donc possible d’y accéder en voiture. Cependant, il est important de noter qu’il existe des voies réservées aux bus et certaines rues sont limitées aux résidents et aux transports publics.
En saisissant le nom des appartements dans Google Maps, l’itinéraire vous conduira correctement jusqu’à la zone. Toutefois, nous vous recommandons d’éviter de circuler trop longtemps dans le centre et de vous rendre directement dans un parking à proximité. La meilleure option est le Parking Luna Centro, d’où vous pourrez rejoindre facilement les appartements à pied.
Le Palacio Almagra dispose-t-il d’un parking propre ou d’un accord avec un parking à proximité ?
Parking Luna Centro, à seulement 3 minutes à pied de l’appartement.
Quelle est la distance réelle à pied entre l’hébergement et l’entrée de l’Alhambra ?
17 minutes.
Le palais est-il proche des principales zones de tapas et de la rue Navas ?
Oui, le palais est très bien situé, à quelques minutes à pied des principales zones de tapas et de la rue animée Navas. C’est un endroit idéal pour profiter de l’ambiance locale, dîner ou simplement se promener et découvrir le centre-ville.
Comment fonctionne exactement le système d’accès avec codes de sécurité et check-in en ligne ?
Le processus d’accès est très simple et conçu pour votre confort:
Un jour avant votre arrivée, nous vous enverrons un lien pour effectuer l’enregistrement en ligne.
Le jour du check-in, une fois que l’appartement est prêt et votre enregistrement complété, nous vous enverrons les codes d’accès via WhatsApp.
Chaque appartement dispose d’un clavier numérique sur la poignée de la porte où il vous suffira de saisir le code fourni, sans clé.
Les cuisines des appartements sont-elles entièrement équipées?
Les cuisines disposent d’un micro-ondes, réfrigérateur, plaque vitrocéramique portable, cafetière, bouilloire et tout le nécessaire de cuisine.
Un service de ménage est-il inclus pendant le séjour?
Disponible sur demande.
Le Palacio Almagra accepte-t-il les animaux et quelles sont les conditions?
Les animaux ne sont pas admis.
Un petit-déjeuner continental est-il proposé sur place?
Non.
Quels sont les avantages et réductions exclusifs pour les réservations directes sur le site de deLuna Hotels ?
En réservant directement sur notre site, vous devenez automatiquement membre du deLuna Experience Club et bénéficiez des privilèges exclusifs suivants.
ou Expedia 
. Uniquement sur le site officiel.