Boutique Hotel Luna Triunfo Granada
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Preguntas frecuentes

Bienvenido al Gran Hotel Luna de Granada

Tu experiencia comienza antes de llegar.

En el Gran Hotel Luna de Granada, queremos que disfrutes de una estancia sin preocupaciones. Por eso, hemos reunido en esta sección las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros huéspedes, con respuestas claras y actualizadas para ayudarte a planificar tu visita con total tranquilidad.

¿Tienes dudas sobre nuestros servicios, horarios, o instalaciones? Encuentra aquí toda la información que necesitas para que tu estancia en Granada sea perfecta.

El check-in es a las 14:00 h. Si la habitación no está lista a tu llegada, puedes dejar tu equipaje en recepción.

El check-out es a las 12:00 h.

Sí, puedes dejar tu equipaje en recepción tras el check-out. También existe la opción de solicitar late check-out, sujeto a disponibilidad.

La red Wi-Fi del hotel es delunahotels. No se requiere contraseña. Selecciona la red y serás redirigido a la página de registro de invitados, donde debes introducir nombre, apellidos, número de habitación y correo electrónico. Cada huésped debe conectarse individualmente.

Sí, disponemos de parking integrado en el edificio. Las plazas son limitadas, por lo que se recomienda reservar con antelación.

El parking cuesta 25 € al día y debe reservarse previamente.

Tu conductor te esperará en la zona de llegadas con un cartel con tu nombre.
Sí, en Avenida de la Constitución 2, a aproximadamente 6 minutos a pie del hotel.
Actualmente no, está prevista su apertura en primavera de 2026 junto con la terraza panorámica.
No
No dentro del hotel, pero colaboramos con los mejores spas de Granada para ofrecer experiencias exclusivas.
Sí, abierto de 7:00 a 23:00 h.
Sí, disponibles. Se debe indicar fecha, número de asistentes y requerimientos específicos.
Sí.
Sí.
Actualmente solo ofrecemos desayuno buffet. Se abrirá un gastrobar en febrero de 2026.
7:00 – 10:30 h (lunes a viernes), 7:00 – 11:00 h (sábado y domingo).
Sí, contamos con opciones sin gluten, sin lactosa, vegetarianas, veganas y Halal.
Sí, mediante QR en la habitación. Llamar a recepción extensión 9. Servicio adicional de 5 €, disponible de 18:00 a 22:30 h.
Actualmente cerrada, prevista apertura primavera 2026.
Sí, panorámicas del Mirador de San Cristóbal, la Puerta de Elvira y los tejados del Albaicín.
Sí
No, pero disponible bajo solicitud.
Sí
Sí
Sí, todas las habitaciones cuentan con cafetera y hervidor.
Desde el panel de la habitación o con asistencia de recepción.
Servicio diario hasta las 17:00 h; colgar el cartel “por favor limpiar mi habitación” el día deseado.
No, salvo en Gran Hotel Luna de Granada.
No, multa de 150 € por incumplimiento.
Sí, certificado Autism Friendly.
Sí.
Sí, zona segura.
Nombre completo, teléfono y tarjeta de crédito. En caso de agencia, datos fiscales para factura.
Menores de 14 años no, pero se requieren datos y relación con el adulto acompañante. Entre 14–18 años sí.
Cunas disponibles bajo solicitud. No hay camas extra.
Sí, antes del check-in y tras el check-out.
La recepción puede preparar los artículos para el servicio de mensajería.
Sí, el equipo puede gestionar la reserva y orientar sobre la ciudad.
Sí.
Sí.
Sí.
Boutique Hotel Luna Triunfo Granada.
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Sí, deLuna Experience Club, disponible para reservas directas en nuestra web.