Preguntas frecuentes
Bienvenido al Boutique Hotel Luna Triunfo Granada
Tu experiencia comienza antes de llegar.
Queremos que disfrutes de una estancia sin preocupaciones. Por eso, hemos reunido en esta sección las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros huéspedes, con respuestas claras y actualizadas para ayudarte a planificar tu visita con total tranquilidad.
¿Tienes dudas sobre nuestros servicios, horarios, o instalaciones? Encuentra aquí toda la información que necesitas para que tu estancia en Granada sea perfecta.
¿A qué hora es el check-in y el check-out?
El check-in es a las 14:00 h. Si la habitación no está lista a tu llegada, puedes dejar tu equipaje en recepción.
¿A qué hora es el check-out?
El check-out es a las 12:00 h.
¿Puedo dejar mi equipaje después del check-out?
Sí, puedes dejar tu equipaje en recepción tras el check-out. También existe la opción de solicitar late check-out, sujeto a disponibilidad.
¿Cuál es el acceso y contraseña del Wi-Fi?
En Boutique Triunfo actualmente tenemos contraseña para acceder al wifi, la contraseña es DELUNAHOTELS (en mayúscula).
¿Hay parking disponible?
El Parking Triunfo está caminando de nuestro hotel a escasos 8 minutos.
¿Cuál es el precio del parking?
El parking cuesta 21 € al día y se abona directamente en el hotel
¿Cómo funciona el traslado desde el aeropuerto?
Tu conductor te esperará en la zona de llegadas con un cartel con tu nombre, bajo reserva previa.
¿Hay parada de taxi cercana?
¿Hay piscina?
¿Hay jacuzzi?
¿El hotel tiene spa?
¿El hotel tiene gimnasio?
Sí, abierto de 7:00 a 23:00 h.
¿Hay salas de reuniones o eventos?
Sí, disponibles. Tenemos 2 sales de reuniones. Se debe indicar fecha, número de asistentes y requerimientos específicos.
¿El hotel dispone de centro de negocios?
¿La recepción está abierta 24 horas?
¿El hotel tiene restaurante?
Gastrobar El Rincón de Don Vicente
Disfruta de nuestra cocina en horario ininterrumpido, todos los días de 12:00 a 00:00 horas, con una propuesta gastronómica pensada para cualquier momento.
De lunes a viernes, ponemos a tu disposición nuestro menú ejecutivo, disponible de 12:00 a 16:00 horas, ideal para una comida equilibrada y de calidad.
Además, contamos con servicio de room service en el mismo horario, de 12:00 a 23:00 horas
Para realizar tu pedido, contacta con recepción marcando la extensión 903.
¿Horario del desayuno?
¿Ofrecen opciones dietéticas especiales?
¿Existe servicio de habitaciones?
Sí, mediante QR en la habitación. Llamar a recepción extensión 903 y horario de 12:00h a 24:00h. Servicio adicional de 5€
¿El hotel tiene terraza?
El horario de apertura de la terraza es de 10:00 a 00:00 horas, mientras que el servicio del Gastrobar estará disponible de 12:00 a 23:00 horas. La luz dorada de última hora pinta los tejados y convierte la azotea en tu mejor mirador. Es el momento de brindar, repasar el día y dejar que la noche empiece sin prisa.
¿La terraza tiene vistas?
¿Hay plancha en la habitación?
¿Hay caja fuerte en la habitación?
¿Hay secador de pelo?
¿Hay cafetera?
¿Cómo se regula la calefacción o aire acondicionado?
¿Con qué frecuencia se realiza la limpieza?
¿Se permiten mascotas?
¿Se permite fumar?
¿El hotel es accesible?
Sí, certificado Autism Friendly.
El hotel es accesible para todas las personas incluso quienes padezcan de algún tipo de incapacidad física, como puede ser ir en silla de ruedas.
¿Todas las habitaciones son no fumadores?
¿Es seguro para familias o viajeros solos?
¿Qué información se requiere para reservar?
¿Los niños necesitan identificación?
¿Ofrecen cuna o camas extra?
¿Hay servicio de consigna?
¿Hay servicios de mensajería o envío de paquetes?
¿Pueden ayudar con entradas para la Alhambra?
¿Todas las habitaciones tienen caja fuerte?
¿Tienen minibar/frigorífico?
¿Tienen secador de pelo?
¿Con qué hotel estoy contactando?
Otros hoteles DelunaHotels:
¿Existe programa de fidelidad?
Sí, deLuna Experience Club, disponible para reservas directas en nuestra web.